Study Tour: delegaciones de Colombia, Guatemala y México conocieron en terreno la experiencia de Chile en la gestión sociosanitaria por medio del uso de registros sociales e interoperabilidad de datos
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Entre el 13 y el 15 de enero de 2026 se llevó a cabo la visita en terreno en Chile titulada “Registros sociales e interoperabilidad de datos para la gestión sociosanitaria: intercambio de aprendizajes y lecciones en terreno”, la cual se enmarca en el proyecto de la Cuenta de Desarrollo de Las Naciones Unidas titulado: “Sistemas de salud resilientes con cobertura universal en América Latina y el Caribe”.
El objetivo de la visita, organizada por la CEPAL con la colaboración del Ministerio de Desarrollo Social y Familia (MDSF) y el Ministerio de Salud (MINSAL) de Chile, fue proporcionar a las y los funcionarios del Ministerio de Salud y Protección Social Colombia, del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social y del Ministerio de Desarrollo Social de Guatemala y del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), un espacio para el intercambio de aprendizajes, la identificación de lecciones clave y explorar cómo la interoperabilidad de los registros sociales puede ser una herramienta fundamental para abordar los determinantes sociales de la salud y mejorar la provisión integral de los servicios sanitarios y sociales.
En el primer día de visita, el debate se centró en la interoperabilidad y los registros sociales como herramientas para abordar los determinantes sociales de la salud. La inauguración contó con la participación de la Ministra de Salud de Chile, Ximena Aguilera, y la Subsecretaria de Evaluación Social del Ministerio de Desarrollo Social y Familia de Chile, Paula Poblete. Posteriormente, en las mesas de trabajo se contó con presentaciones de la CEPAL, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), representantes del MINSAL y el MDSF.
La segunda jornada se desarrolló en la comuna de Lo Espejo, donde las delegaciones fueron recibidas por la alcaldesa Javiera Reyes y autoridades locales de salud, quienes presentaron los desafíos sanitarios y avances comunales haciendo uso de la Ventanilla Única Social (VUS), destacando su rol central en la articulación intersectorial y la provisión de respuestas integrales. Asimismo, las delegaciones pudieron visualizar en terreno el funcionamiento de la oficina del Registro Social de Hogares (RSH) y recorrieron el CESFAM Dra. Mariela Salgado Zepeda para conocer su funcionamiento y coordinación con los sistemas de gestión de la información a través de la plataforma VUS y la estrategia Gestión Social Local (GSL).
La última jornada, desarrollada en la CEPAL, estuvo dedicada a compartir las lecciones y aprendizajes obtenidos durante la visita en terreno y exponer las experiencias, avances y desafíos de los países participantes. Se subrayó la importancia de la interoperabilidad de los datos y de la articulación intersectorial entre la salud y la protección social. También se sostuvo que el uso de registros sociales y sistemas de información no debe limitarse solo a la asignación de prestaciones sociosanitarias, sino que también deben usarse para evaluar indicadores de impacto, monitoreo de políticas públicas y apoyar la toma de decisiones. En este contexto y en base a lo aprendido durante la visita, las delegaciones valoraron los avances de Chile en materia de interoperabilidad de datos y uso de la información para la gestión sociosanitaria.
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País(es)
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Chile
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Colombia
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Guatemala
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México