Inclusión financiera sin discriminación: hacia un protocolo de trato incluyente en sucursales bancarias de México

29 de Octubre de 2021 | Publicación

Inclusión financiera sin discriminación: hacia un protocolo de trato incluyente en sucursales bancarias de México

- Autor: Martínez, Ana Laura; Reséndiz, César
- Descripción física: 91 páginas.
- Editorial: CEPAL
- Símbolo ONU (Firma): LC/MEX/TS.2021/13
- Fecha: 29 de Octubre de 2021

Resumen

En este documento se incorporan las pautas elementales derivadas del derecho a la igualdad y no discriminación dispuestas en la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) y se responde a la búsqueda de la promoción de la igualdad en las esferas sociales, políticas y económicas de la vida de la población mexicana. En el estudio se reconoce la naturaleza transversal del problema de la discriminación estructural y su impacto en los bajos niveles de bancarización que prevalecen en México, buscando visibilizar los procesos discriminatorios que se fundamentan en prejuicios inconscientes y automáticos que impactan las interacciones financieras de amplios grupos de la sociedad mexicana.

Índice

  • Prólogo
  • Introducción
  • I. Identificación de los grupos susceptibles de sufrir discriminación en el sector bancario: análisis de la problemática actual
  • II. Caracterización de las prácticas discriminatorias en el sector bancario mexicano
  • III. Análisis de herramientas para el trato incluyente en sucursales bancarias
  • IV. Protocolo de trato incluyente en sucursales bancarias
  • V. Propuestas y recomendaciones para el Banco del Bienestar
  • VI. Conclusiones.

ODS(s)

Sede(s) subregional(es) y oficina(s)

Sede Subregional, México