Briefing note
Con la presencia del Director de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación de la República Dominicana (OGTIC), Pedro Quezada, y la Directora del Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES) de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Cielo Morales, se dio término a la primera fase de la asistencia técnica en gobernanza digital e interoperabilidad gubernamental que se extendió entre los meses de septiembre y noviembre.
En la ceremonia se hizo entrega del informe que buscaba hacer un levantamiento de información tanto en lo técnico, como en los ámbitos regulatorio, normativo y legal, para identificar las brechas necesarias de abordar en una segunda etapa que permitirán definir el modelo de gobernanza digital e interoperabilidad gubernamental que adoptará el país para robustecer los procesos dentro de las instituciones públicas.
Esta asistencia técnica se enmarca en los esfuerzos que la CEPAL, con el apoyo de la Cuenta del Desarrollo de las Naciones Unidas, y el Gobierno de Corea realizan para impulsar políticas de Gobierno Digital en los países de la región.
En la jornada, el Director General de la OGTIC agradeció al ILPES por el apoyo entregado tanto en el levantamiento de los aspectos estructurantes de un modelo de gobernanza digital, como en la configuración del equipo multiinstitucional con contrapartes de 12 instituciones que entregan servicios públicos digitales con sus encargados de modernización institucional, gobernanza digital y/o directivos que asumirán la función.
Por su parte, la Directora del ILPES resaltó la importancia que tiene esta asistencia técnica para CEPAL, especialmente después de la pandemia originada por el COVID-19, donde se ha dejado al descubierto la necesidad de que los gobiernos cuenten con distintas estrategias y aplicaciones digitales para ofrecer/cubrir las necesidades de la población.
Agregó que el éxito de las iniciativas para brindar servicios en línea y el acceso a datos de calidad depende del grado de madurez del gobierno digital de cada país y este, a su vez, requiere de una combinación de factores como el nivel de interoperabilidad de los sistemas intra e interinstitucionales como también el levantamiento de plataformas de interoperabilidad para asegurar un óptimo y seguro intercambio de información entre organismos públicos, empresas y ciudadanos.
Finalmente, el especialista del ILPES, Francisco Méndez, hizo una breve presentación con los principales hallazgos y pasos a seguir, como la formación de los equipos ‘core’ y de proyectos para la continuidad del proceso, en entrenamiento y formación de capacidades, sentar los marcos legales en miras a una institucionalidad rectora y ejecutora y la aplicación de modelos de gobernanza para la ejecución de proyectos e iniciativas que generen éxitos tempranos y visibles.