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El turismo de Centroamérica y la República Dominicana ante las tecnologías digitales: retos y oportunidades para las mipymes

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El turismo de Centroamérica y la República Dominicana ante las tecnologías digitales: retos y oportunidades para las mipymes

Autor: Peralta Quesada, Leda Descripción física: 100 p. Editorial: CEPAL Fecha: abril 2021 Signatura: LC/MEX/TS.2021/10

Descripción

En este estudio se analiza el estado de la transformación digital de las mipymes turísticas de los países miembros del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) y el potencial de las herramientas digitales para aumentar su competitividad y productividad, y facilitar su recuperación por la crisis causada por la pandemia. La paralización del sector turístico y las expectativas de una lenta recuperación dan una oportunidad para aprovechar el tiempo y acortar la brecha digital que enfrentan las mipymes turísticas de la región. Es importante recordar que, pese a la urgencia por digitalizar las mipymes, la subsistencia de las familias y comunidades que dependen del turismo y su bienestar deben ser prioritarios.

Índice

Resumen .-- Introducción .-- Capítulo I. El entorno para la transformación digital .-- Capítulo II. La transformación del turismo .-- Capítulo III. Las mipymes turísticas en la revolución digital .-- Capítulo IV. Comercio electrónico en las mipymes turísticas .-- Capítulo V. Consideraciones finales.