La computación en la nube permite a las pymes cerrar brechas de escala

En Santiago de Chile, se llevó a cabo hoy el seminario Productividad digital: oportunidad para las pymes, organizado por la CEPAL y la Fundación País Digital con el apoyo de la Cooperación Alemana - GIZ y Microsoft. El evento fue inaugurado por Katia Trusich, Subsecretaria de Economía de Chile, Pelayo Covarrubias, presidente del directorio de la Fundación País Digital y Mario Castillo, jefe de la Unidad de innovación y nuevas tecnologías de la CEPAL.

En sus palabras de apertura, este último destacó que en la actualidad existe en la región una "tremenda oportunidad para avanzar en las estrategias digitales y de desarrollo productivo". La evidencia muestra, dijo Castillo, que en los países desarrollados parte importante de los aumentos de productividad se explica por la incorporación de las nuevas tecnologías, como se muestra en el documento de la CEPAL Economía digital para el cambio estructural y la igualdad. Agregó que un estudio de la Comisión Europea muestra que en los próximos cinco años, la computación en la nube creará en Europa tres millones de empleos y 400 mil nuevos emprendimientos.

Es dada la relevancia de las nuevas tecnologías que la CEPAL ha conducido tres exitosas iniciativas para difundir el uso y apropiación de las TIC en la región: el proceso eLAC, una estrategia regional para la sociedad de la información en curso desde 2007, el Diálogo regional de banda ancha, iniciativa que desde 2010 busca reducir los precios y mejorar la calidad de ese servicio, y la recientemente creada alianza con la Comisión Europea para promover el uso de la computación en la nube en ambas regiones.

Por su parte, la Subsecretaria de Economía de Chile manifestó que "es necesaria la mayor inclusión de las tecnologías digitales para la productividad de las pymes. Se debe avanzar en una estrategia definida de largo plazo, que con actores públicos y privados hagan de las TIC un motor de desarrollo igualitario". Trusich explicó que en los últimos años ha habido avances importantes en materia digital, sin embargo, dos tercios de los pequeños y medianos empresarios no tiene computador o tablets, y sólo un 5,4% de los emprendedores con educación básica usa Internet, versus un 80% de uso por parte de los empresarios con educación superior. "Esta desigualdad requiere una visión sistémica y un conjunto de políticas públicas que la combatan", concluyó.

En tanto, Pelayo Covarrubias planteó que desde laFundación País Digital se impulsan los desarrollos digitales. Destacó que "en la medida en que la personas y las empresas adoptan las nuevas tecnologías, van siendo más productivas, y para impulsar esta adopción y apropiación es esencial una colaboración entre el gobierno, la academia y la empresa".

Ahead of the curve

En el seminario se realizó la presentación del estudio Ahead of the curve, lessons on technology and growth from small business leaders, encargado por Microsoft al Boston Consulting Group (BCG). El documento, presentado por Rodrigo Rivera, director de gestión y socio del BCG, analizó 4000 pymes de Estados Unidos, Alemania, Brasil, India y China.

Rivera explicó que las pymes tienen actualmente la oportunidad de crecer utilizando tecnologías de la información. Específicamente, con la computación en la nube pueden aprovechar las TIC de forma que antes sólo estaban disponibles para las grandes empresas, cambiando de este modo las reglas de la competencia. No obstante, la adopción ha sido dispar y existe el riesgo de aumentar la brecha digital en la medida en que el ritmo de innovación se acelera.

En el estudio se concluye que hay una fuerte correlación entre el uso de TIC y crecimiento de ventas y empleo. Para el análisis, se definieron tres niveles de adopción de nuevas tecnologías en las pymes: las líderes (que utilizan las TIC agresivamente para sus negocios), las seguidoras y las rezagadas. Es en las primeras en las que existe un uso mayoritario de la computación en la nube, en particular en las economías en desarrollo, y en todas las geografías presentan crecimientos muy por encima del PIB del país.

Luego de la presentación del estudio, se desarrolló un panel sobre experiencias exitosas en el uso de nuevas tecnologías en las estrategias empresariales y otro sobre el impacto de las tecnologías digitales en las pymes.

Descargue a continuación el estudio del BCG, así como las presentaciones del evento.