En colaboración con la CEPAL, REDLAS y otras entidades 

LA CONFERENCIA

La 36.ª Conferencia Internacional RESER reúne a académicos, responsables políticos, empresarios y representantes de la sociedad civil para debatir los avances y retos teóricos y empíricos en los estudios sobre servicios en dirección a 2030. La conferencia busca explorar cómo los servicios pueden mitigar los riesgos globales, fortalecer la resiliencia social, promover una visión responsable, inclusiva y sostenible de los servicios, examinar cómo el comercio y la integración impulsados por los servicios habilitados digitalmente apoyan el desarrollo inclusivo.

FECHAS CLAVES

● Fecha límite para enviar los artículos cortos: 5 de mayo de 2026

● Fecha límite para solicitar el Premio Peter Daniels a las Ideas Originales: 5 de mayo de 2026

● Notificación de aceptación: 1 de junio de 2026. 

● Fecha límite para enviar los artículos completos a partir de los artículos cortos aceptados: 15 de septiembre de 2026.

● Fecha límite para la inscripción anticipada: 18 de septiembre de 2026. 

● Fecha límite para la inscripción: 16 de octubre de 2026. 

CRITERIOS DE APLICACION

Los trabajos deben presentarse en forma de artículos breves; solo los autores cuyos artículos breves hayan sido aceptados podrán presentar los trabajos completos. Los temas de los trabajos deben encajar en una de las nueve líneas temáticas de la conferencia.

Todas las presentaciones deben realizarse en inglés y constituir una contribución novedosa. Los estudiantes de máster solo podrán presentar trabajos si están coescritos con un estudiante de doctorado o con un doctor.

El envío debe realizarse a través del sitio web de la conferencia RESER. 

• Artículo breve

Estudios empíricos o teóricos de unas 2000 palabras, sin incluir las referencias. Los autores deben enviar sus trabajos utilizando la plantilla para artículos breves. Se recomienda encarecidamente a los autores de los artículos breves aceptados que envíen la versión completa del artículo y compitan por los premios. 

• Artículo completo

Estudios empíricos o teóricos de aproximadamente 5000 palabras, sin incluir las referencias. Los autores deben enviar sus trabajos utilizando la plantilla para artículos completos (próximamente disponible en este enlace).

ÁREAS TEMÁTICAS

Se aceptan contribuciones de diversos campos (economía, gestión, sociología, derecho, etc.), siempre que contribuyan a los estudios sobre servicios. Cada artículo debe encajar en una de las nueve áreas temáticas.

Para obtener más detalles sobre cada tema, consulte la convocatoria original aquí.

Tema 1: Los servicios como catalizadores de nuevos paradigmas económicos.

¿Cómo pueden los servicios impulsar un replanteamiento de los fundamentos de la economía contemporánea, fomentando modelos más éticos, colaborativos y orientados al valor público?

Tema 2: Transiciones, políticas públicas y servicios públicos.

¿Cómo pueden las políticas públicas innovadoras (a nivel nacional, supranacional, regional o local) transformar los servicios públicos en instrumentos estratégicos de resiliencia social y medioambiental?

Tema 3: Innovación, transformación digital e inteligencia artificial en los servicios.

¿Cómo están transformando las tecnologías emergentes la creación y la prestación de valor en los servicios? 

Tema 4: Marketing de servicios y comportamiento de los consumidores. 

¿Cómo influyen el marketing de servicios y el comportamiento de los consumidores en la creación de valor en las interacciones entre usuarios, organizaciones y ecosistemas de servicios? 

Tema 5: Servicios sostenibles, circulares y regenerativos.

¿Cómo pueden los servicios impulsar la transición ecológica al combinar la innovación tecnológica, la responsabilidad medioambiental y el valor social?

Tema 6: Ecosistemas de servicios, redes colaborativas, territorios y participación ciudadana.

¿Cómo fomentan los actores de la economía social y solidaria (ESS), las empresas sociales y las cooperativas el crecimiento inclusivo y la innovación orientada al impacto social?

Tema 7: Cultura, artes y bienestar en los servicios.

¿Cuál es el papel de los servicios educativos, culturales y sanitarios en la construcción de la cohesión social y territorial, del capital humano y de la calidad de vida?

Tema 8: Inclusión, género, raza y diversidad en los servicios. 

¿Cómo pueden los servicios públicos y privados promover la inclusión, la equidad y el respeto por la diversidad?

Tema 9: Comercio internacional, integración regional y servicios orientados al desarrollo.

¿Cómo influyen el comercio internacional y la integración regional en las trayectorias de desarrollo, prestando especial atención al papel estratégico de los servicios, en particular los prestados por vía digital, en las cadenas de valor mundiales y regionales?

PREMIOS

RESER cuenta con diversos premios para los trabajos. Para obtener más información, consulte el sitio web de la conferencia RESER. 

ORGANIZADORES

Promotores científicos: Asociación Europea para la Investigación sobre Servicios (RESER) en colaboración con la Red Latinoamericana y del Caribe de investigadores y hacedores de políticas en materia de Servicios (REDLAS).

Instituciones anfitrionas: Universidad de Brasilia (UnB), con el apoyo del Departamento de Administración (ADM/FACE/UnB), del Programa de Posgrado en Administración (PPGA/UnB), del Programa de Posgrado Profesional en Administración Pública (PGAP), del Laboratorio de Investigación en Innovación y Marketing de Servicios (Linselab) y del Centro Universitario del Instituto de Educación Superior de Brasilia (IESB). 

Parceros institucionales y patrocinadores: Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Agencia Federal Brasileña de Apoyo y Evaluación de la Educación Superior – CAPES1, RNI-Red de Investigación sobre Innovación, COPPEAD/Universidad Federal de Río de Janeiro, Universidad del Estado de Santa Catarina (UDESC) y Universidad Federal de Sergipe (UFS).