La asistencia técnica que realiza la Oficina en Bogotá busca impulsar la participación ciudadana en la formulación, implementación y seguimiento de las políticas públicas territoriales.
Con la Declaración de Cartagena, aprobada al término de la Sexta Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información, la región acuerda la Agenda Digital 2020 para alcanzar un desarrollo sostenible con igualdad.