Em 2000 teve início um diálogo regional sobre a sociedade da informação e do conhecimento na América Latina e no Caribe, no qual os países afirmaram sua vontade de formular e implementar programas para o acesso e uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC). Em 2005 foi realizada no Rio de Janeiro a Primeira Conferência Ministerial Regional da América Latina e do Caribe preparatória da segunda fase da Cúpula Mundial sobre a Sociedade da Informação, em que se aprovou a primeira versão do Plano de Ação sobre a Sociedade da Informação da América Latina e do Caribe (eLAC), que constitui uma visão regional e um compromisso político para reduzir a exclusão digital. O principal objetivo da Conferência é formular e implementar programas para o acesso e uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC) na região.