Rol de las TIC en la gestión pública y en la planificación para un desarrollo sostenible en América Latina y el Caribe

Este documento, pretende mostrar que las tecnologías de información y comunicación (TIC) no sólo
pueden mejorar la productividad y la eficiencia de los procesos de las organizaciones, sino que también
es posible que, en un rol más estratégico, contribuyan a un desarrollo sostenible en la ejecución de los
planes y programas públicos.
El documento trata del impacto de las tecnologías de información en los procesos de planificación
y gestión pública como una contribución a disponer de un mejor gobierno que en definitiva va a permitir
el desarrollo sostenible de los países. Se incluyen aspectos estratégicos asociados a las tecnologías de
información y a la gobernanza como un elemento clave para facilitar la integración de los diversos
actores de la sostenibilidad. Se presentan también algunas tecnologías específicas de apoyo a los
procesos de planificación.
En la primera parte de este documento, se hace un análisis de lo que debe ser una estrategia
tecnológica sostenible, aspecto fundamental para establecer directrices claras en estos ámbitos en el
largo plazo. Complementando lo anterior, incluye elementos de una nueva arquitectura para las TIC y
los conceptos de gobernanza que resultan fundamentales para facilitar la integración de los diversos
actores y tecnologías que deben actuar en forma coherente. Adicionalmente, se dan algunos ejemplos de
herramientas tecnológicas apropiadas para la planificación en dos de sus funciones básicas como son la
prospectiva y la evaluación.
En la segunda parte, el documento se focaliza en las buenas prácticas asociadas a las TIC
internacionalmente aceptadas considerando las nuevas tendencias hacia el desarrollo sostenible e inclusivo.