Los días 14 y 15 de noviembre de 2022, se celebrará la décima-primera conferencia de la RED Latinoamericana y caribeña de investigadores y hacedores de política en torno a Servicios (REDLAS) al alero del Perú Service Summit en Lima. Esta actividad es organizada por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y el Programa Regional Alianzas para la Democracia y el Desarrollo con América Latina (ADELA) de la Fundación Konrad Adenauer (KAS), en colaboración con PromPerú y la Universidad de Lima. Esta conferencia contará con la participación de expertos de la academia, gobiernos y sector privado para examinar cómo los servicios creativos y modernos pueden contribuir al comercio y al desarrollo sostenible en América Latina y el Caribe. El primer día del evento coincide con las actividades del Perú Service Summit, mientras que el segundo día se presentaran los trabajos seleccionados para la conferencia en la Universidad de Lima.
La conferencia se podrá seguir online en Youtube
Días: 14 y 15 de noviembre
Lugar: Lima, Perú
Agenda: Se adjunta agenda
AGENDA RESUMIDA
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Día |
Hora Inicio |
Nombre sesión |
Lugar |
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14/11 |
8:30 |
Palabras de bienvenida e inauguración del Perú Service Summit |
Delfines Hotel & Convention Center |
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9:00 |
“El potencial aporte de los servicios modernos para el desarrollo sostenible” |
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9:40 |
“Tendencia internacional en los sectores de BPO, ITO y KPO” |
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10:20 |
“Las nuevas tecnologías y su aplicación en la industria” |
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11:20 |
Desafíos para el desarrollo del sector de servicios en el Perú |
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12:00 |
“Rol del sector privado en el impulso de las exportaciones de servicios peruanos” |
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15:00 |
“Competitividad y retos en la Industria peruana de Software” |
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16:00 |
“Desarrollo tecnológico para la competitividad en la industria peruana” |
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17:00 |
“Los canales digitales y la analítica en el entorno del nuevo consumidor” |
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15/11 |
8:30 |
Acreditación |
Universidad de Lima |
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9:00 |
Bienvenida e inauguración |
Auditorio O Universidad de Lima |
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9:30 |
"Desafíos de la internacionalización de los servicios modernos" |
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10:00 |
“La integración regional en servicios modernos” |
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11:30 |
“Oportunidades para las exportaciones de servicios: creativos y culturales.” |
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15:00 |
“Incorporando los factores ambientales y sociales a las exportaciones de servicios” Lugar: Aula Magna O102 |
“Tecnología, servicios y exportaciones, servicios modernos de exportación” Lugar: Aula Magna O104 |
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17:00 |
Nuevos negocios, oportunidades y experiencias Lugar: Aula Magna O102 |
Aprendizajes para el desarrollo de servicios creativos y su medición estadística Lugar: Aula Magna O104 |
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Lunes 14 de noviembre
PERÚ SERVICE SUMMIT 2022 FORO INTERNACIONAL DE SERVICIOS
Lugar: Delfines Hotel & Convention Center
Calle Los Eucaliptos 555 San Isidro, Perú
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08:30 – 09:00 |
Palabras de bienvenida e inauguración del Perú Service Summit
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09:00 – 09:40 |
Presentación 1: “El potencial aporte de los servicios modernos para el desarrollo sostenible” Sr. Nanno Mulder, Jefe Unidad de Comercio Sostenible, CEPAL |
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09:40 – 10:20 |
Presentación 2: “Tendencia internacional en los sectores de BPO, ITO y KPO” Sr. Federico Amprimo, Director de Ventas, Custom Solutions Latinoamérica, IDC. |
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10:20 – 11:00 |
Presentación 3: “Las nuevas tecnologías y su aplicación en la industria” Sr. Fabrizio Quezada, Senior Manager, Deloitte |
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11:00 – 11:20 |
Pausa de café |
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11:20 – 12:00 |
Presentación 4: “Desafíos para el desarrollo del sector de servicios en el Perú” Sr. David Edery, Coordinador de Exportación de Servicios, PROMPERÚ |
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12:00 – 13:00 |
Panel: “Rol del sector privado en el impulso de las exportaciones de servicios peruanos” Moderador: Sr. David Edery, Coordinador de Exportación de Servicios, PROMPERÚ Panelistas:
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13:00 – 15:00 |
Almuerzo libre |
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15:00 – 16:00 |
Panel: “Competitividad y retos en la Industria peruana de Software” Moderador: Sra. Giovanna Cortez, Gerente General, Microsoft Perú (por confirmar) Panelistas:
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16:00 – 17:00 |
Panel: “Desarrollo tecnológico para la competitividad en la industria peruana” Moderador: Sr. Orlando Ganoza, Gerente Comercial, SNI Panelistas:
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17:00 – 18:00 |
Panel: “Los canales digitales y la analítica en el entorno del nuevo consumidor” Moderador: Sr. Francisco Carvajal, Director, CEO, Clúster del Pacífico en Kantar IBOPE Media Panelistas:
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Martes 15 de noviembre
PRESENTACIONES TRABAJOS ACADEMICOS REDLAS
Lugar: Universidad de Lima
Av. Javier Prado Este 4600, Urb. Fundo Monterrico Chico, Lima 33, Perú
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08:30 – 09:00 |
Acreditación |
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09:00 – 09:30 |
Bienvenida e inauguración Modera: Sra. Javiera Arteaga, CEPAL - Chile Lugar: Auditorio O
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09:30 – 10:00 |
Keynote: "Desafíos de la internacionalización de los servicios modernos" Modera: Sra. Javiera Arteaga, CEPAL – Chile Lugar: Auditorio O Sr. Jean Pierre Seclen-Luna, Profesor Principal, Departamento Académico de Ciencias de la Gestión, Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima. Presentacion |
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10:00 – 11:00 |
Mesa redonda: “La integración regional en servicios modernos” Esta mesa redonda tiene por objetivo presentar nuevas evidencias sobre la integración regional en el comercio de servicios, con un enfoque en las actividades modernas facilitadas por medios digitales, a partir de datos de balanza de pagos y matrices insumo-productos. También se discutirán las oportunidades y posibles obstáculos para dicha integración. Modera: Sra. Javiera Arteaga, CEPAL – Chile Lugar: Auditorio O
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11:00 – 11:30 |
Pausa café |
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11:30 – 13:00 |
Panel A: “Oportunidades para las exportaciones de servicios: creativos y culturales.” Modera: Sr. Bruno Antunes, UNCTAD (en línea) Lugar: Auditorio O En esta mesa se presentan trabajos que buscan relevar las exportaciones de servicios culturales y creativos. Las oportunidades que se generan con la globalización de los servicios, el impacto que las políticas públicas pueden generar en su desarrollo y el impacto que poseen el desarrollo de plataformas digitales.
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13:00 – 15:00 |
Pausa almuerzo |
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15:00 – 16:30 |
Panel B: “Incorporando los factores ambientales y sociales a las exportaciones de servicios”. Modera: Sra. Javiera Arteaga, CEPAL – Chile Lugar: Aula Magna O102 En esta mesa la conversación se enriquece con la incorporación de los factores ambientales y sociales en el desarrollo exportador de servicios, con las diversas experiencias de Ecuador, Chile, Colombia, Costa Rica y Cuba.
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15:00 – 16:30 |
Panel C: “Tecnología, servicios y exportaciones, servicios modernos de exportación” Modera: Sra. Eva Paus, Fundación Ford, Mount Holyoke Colllege - Estados Unidos Lugar: Aula Magna O104 En este panel los servicios modernos se toman la palabra, a través de la búsqueda de oportunidades entre los sectores productivos, la digitalización de la economía y las nuevas tecnologías.
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16:30 – 17:00 |
Pausa café |
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17:00 – 18:30 |
Panel D: Nuevos negocios, oportunidades y experiencias Modera: Sr. Nanno Mulder, CEPAL – Chile Lugar: Aula Magna O102 En esta mesa las experiencias en distintas áreas (comercio electrónico, el desarrollo del marketing digital y la neutralidad de la red) se presentan como espacios de aprendizajes para la incorporación de nuevos mecanismos y estándares para el desarrollo de comercio electrónico regional.
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17:00 – 18:30 |
Panel E: Aprendizajes para el desarrollo de servicios creativos y su medición estadística. Lugar: Aula Magna O104 Modera: Sr. Ricardo Pérez Luyo, Universidad de Lima - Perú En esta mesa se presentan las investigaciones desarrolladas en las áreas de iniciativas clúster, los servicios legales, educación y atracción de inversión extranjera, complementado con el desafío que significa la medición del comercio electrónico; en una conversación que busca relevar los aprendizajes y estrategias para el desarrollo en la región.
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18:30 – 19:00 |
Traslado Hotel Los Delfines |
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19:00 – 21:00 |
Coctel en Hotel Los Delfines |